Mikor érvényes a garancia?
A következő feltételek teljesítésével lehet érvényesíteni a garanciát:
A garancialevél hiánytalan kitöltése, mely tartalmazza:
- a gép típusának megnevezését
- a gép gyártási számát
- a vásárlás napját
- a márkakereskedés bélyegzőjét (jól olvashatóan) és az eladó aláírását.
- időszakos karbantartások első kockája, mely a beüzemelésre vonatkozik
Vagy olyan számla, amelyen ugyanezen adatok is fel vannak tüntetve.
Milyen típusú garanciák léteznek?
Korlátlan garancia: arra vonatkozik, hogy a feltöltések (olaj, folyadékok) és tartozékok nélküli 10 kg-nál nagyobb tömegű gépek kiszállási költségét a gyártó vállalja.
Korlátozott garancia: a kiszállási díjat az ügyfél vállalja
Garanciaidők géptípusonként Honda gépekre:- 12 hónap korlátlan + 24 hónap korlátozott:
sövényvágók, kerti traktorok, kapálógépek, fűnyírók, fűkaszák, vízszivattyúk - 36 hónap korlátozott:
áramfejlesztők, lombfúvók, permetezők, hómarók, csónakmotorok, gumicsónakok - 24 hónap korlátozott:
beépíthető motor (GC, GCV), ipari motor (GX, GXV)
Általános tudnivalók a garanciával kapcsolatosan
A jótállási jegy a gép elengedhetetlen része, mely rögzíti annak a garanciális és jótállási feltételeit. A jótállási időtartama az első oldalon jelölt hónapszám, a kötelezően mellékelt használati utasításban rögzített üzemeltetési feltételek szerint. A jótállás idejének kezdete az eladás napja. A jótállási idő 30 napra korlátozódik, ha a gépet kölcsönzési, kereskedelmi demonstrációs célokra, bérmunka végzésére használják.
Akkumulátorra a garancia időtartama 6 hónap.
Ezen előírások értelmében a Honda márkaszerviz köteles megjavítani vagy kicserélni bármely anyag vagy gyártási hibás alkatrészt. A javítást anyag és/vagy munkabér felszámítása nélkül végzi el a szerviz.
Az üzemanyag minősége:A négyütemű Honda kisgépekbe kizárólag ólommentes benzint töltsünk. Ennek minimális oktánszáma 95 lehet. Figyeljünk a benzin tárolására is. Soha ne használjunk egy hónapnál tovább tárolt üzemanyagot. Az üzemanyagot csak a kimondottan erre a célra forgalmazott tárolóeszközökben tartsuk, ellenkező esetben a benzin olyan anyagokat old ki a tárolóeszköz falából, melyek a gép működtetése során lerakódnak a porlasztóban és dugulást okoznak. Az ilyen lerakódások a porlasztóban nem képezik garancia tárgyát!
Egyéb esetek, melyekre a Honda nem nyújt garanciális védelmet:- A Honda által előírt rendszeres karbantartások elvégzésének elhanyagolása esetén
- Bármely olyan károsodás esetén, amely nem a Honda előírásai szerint végzett javítási, vagy karbantartási módszer alkalmazásából adódik
- Ha a gépet nem szakszerviz bontotta meg illetve szét
- Bármely károsodás esetén, amely a gépnek versenyen való használatának a következményei
- A bérbe adott termék korlátozott, rövidebb idejű garanciális védelmet élvez (lásd az általános garanciális tudnivalókat)
- A műszaki specifikációkat meghaladó igénybevétel esetén
- Nem eredeti alkatrész, vagy nem megfelelő benzin vagy olaj használata esetén
- A gépen végrehajtott módosítások esetén
- Természetes kopások és elhsználódások esetén
- A nem megfelelő szállításból vagy tárolásból adódó károsodás esetén
Tudnivalók a termék jótállásával kapcsolatosan
a 151/2003 (IX. 22.) kormányrendelet alapján:
1. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, ha fogyasztónak minősül
2. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadás vagy üzembe helyezésre kötelezett termék esetén az üzembe helyezés napjával kezdődik
3. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető
4. A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót terheli
5. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javító szolgáltatónál (szerviznél) közbetlenűl is érvényesítheti
6. A rögzített bekötésű, valamint a 10 kg.-nál súlyosabb, tömegközlekedési eszközön kézi csoamagként nem szállítható fogyasztási cikket - járművek kivételével - az üzemeltetés helyszínén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, akkor a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
7. Ha a fogyasztási cikk a vásárlástól számított három munkanapon belül meghibásodik, a forgalamzó a fogyasztó kívánságára köteles azt kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza
8. A készülék üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a jótállási javítási kötelezettségek körébe, ezt az ügyfél külön megrendelésére a szerviz külön díjtétel felszámítása esetén vállalja.
9. A hosszú ideig és nem mefelelő körülmények között történő tárolás a fogyasztási cikk műszaki állapotának romlását idézheti elő. Ebben az esetben a készüléket az üzembe helyezés előtt át kell vizsgálni a biztonságos üzemeltetés érdekében. Az átvizsgálás költsége szintén nem tartozik a jótállási kötelezettségek körébe.
10. A jótállás a fogyasztói törvényből eredő jogait nem érinti.
11. Szavatossági igényt forgalamzóval szemben érvényesíthet azzal, hogy bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, akkor a szerződést megkötöttnak kell tekinteni. Ezzel felhívjuk tisztelt Vásárlónik figyelmét, hogy őrizzék meg a számlát, a bizonylatot, hogy kétséget kizáróan igazolni tudják a fogysztói szerződés megkötését.
12. Jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok, rendeletek: 151/2003.(IX.22.), Korm. rendelet; Ptk. 685.§e) pont; Ptk. 305§ 311/A-ig; 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletei.
* Korlátozott garancia esetén a 6) pont nem áll a fogyasztó rendelkezésére** A 2 vagy 3 év garanciának a feltétele a szakszervizben vagy szakkereskedésben elvégzett költségtérítéses beüzemelés és időszakos karbantartások, csónakmotoroknál téliesítések megléte*** A kereskedelmi forgalomban kapható üzemanyagok parafintartalma hosszabb leállások alkalmával kiválik és a karburátorban dugulást okoz. Az ilyen javítás nem tartozik a garanciális javítások körébe (hosszabb leállás előtt mindig engedje le az üzemanyagot a karburátorból és az üzemanyagtankból!).