Mikor érvényes a garancia?
A következő feltételek teljesítésével lehet érvényesíteni a garanciát:
A garancialevél hiánytalan kitöltése, mely tartalmazza:
- a gép típusának megnevezését
- a gép gyártási számát
- a vásárlás napját
- a márkakereskedés bélyegzőjét (jól olvashatóan) és az eladó aláírását.
- időszakos karbantartások első kockája, mely a beüzemelésre vonatkozik
Vagy olyan számla, amelyen ugyanezen adatok is fel vannak tüntetve.
Milyen típusú garanciák léteznek?
Korlátlan garancia: arra vonatkozik, hogy a feltöltések (olaj, folyadékok) és tartozékok nélküli 10 kg-nál nagyobb tömegű gépek kiszállási költségét a gyártó vállalja.
Korlátozott garancia: a kiszállási díjat az ügyfél vállalja
Garanciaidők géptípusonként Honda gépekre:- 12 hónap korlátlan + 24 hónap korlátozott:
sövényvágók, kerti traktorok, kapálógépek, fűnyírók, fűkaszák, vízszivattyúk - 36 hónap korlátozott:
áramfejlesztők, lombfúvók, permetezők, hómarók, csónakmotorok, gumicsónakok - 12 hónap korlátozott:
beépíthető motor (GC, GCV), ipari motor (GX, GXV)
Általános tudnivalók a garanciával kapcsolatosan
A jótállási jegy a gép elengedhetetlen része, mely rögzíti annak a garanciális és jótállási feltételeit. A jótállási időtartama az első oldalon jelölt hónapszám, a kötelezően mellékelt használati utasításban rögzített üzemeltetési feltételek szerint. A jótállás idejének kezdete az eladás napja. A jótállási idő 30 napra korlátozódik, ha a gépet kölcsönzési, kereskedelmi demonstrációs célokra, bérmunka végzésére használják.
Akkumulátorra a garancia időtartama 6 hónap.
Ezen előírások értelmében a Honda márkaszerviz köteles megjavítani vagy kicserélni bármely anyag vagy gyártási hibás alkatrészt. A javítást anyag és/vagy munkabér felszámítása nélkül végzi el a szerviz.
Az üzemanyag minősége:A négyütemű Honda kisgépekbe kizárólag ólommentes benzint töltsünk. Ennek minimális oktánszáma 95 lehet. Figyeljünk a benzin tárolására is. Soha ne használjunk egy hónapnál tovább tárolt üzemanyagot. Az üzemanyagot csak a kimondottan erre a célra forgalmazott tárolóeszközökben tartsuk, ellenkező esetben a benzin olyan anyagokat old ki a tárolóeszköz falából, melyek a gép működtetése során lerakódnak a porlasztóban és dugulást okoznak. Az ilyen lerakódások a porlasztóban nem képezik garancia tárgyát!
Egyéb esetek, melyekre a Honda nem nyújt garanciális védelmet:
- A Honda által előírt rendszeres karbantartások elvégzésének elhanyagolása esetén
- Bármely olyan károsodás esetén, amely nem a Honda előírásai szerint végzett javítási, vagy karbantartási módszer alkalmazásából adódik
- Amennyiben a gépet nem a szakszerviz bontotta meg ill. szét
- Bármely károsodás esetén, amely a gépek versenyen való használatának a következményei
- Bérbe adott termék korlátozott garanciális védelmet élvez (lásd. fenn)
- A szennyezett üzemanyag vagy olaj miatt bekövetkezett dugulásokra, meghibásodásokra
- A gép hűtőrendszerének eltömítődése, bekoszolódása miatt bekövetkezett meghibásodásokra, besülésre, beragadásra
- A műszaki specifi kációkat meghaladó igénybevétel esetén
- Nem eredeti alkatrész, nem megfelelő benzin és olaj használatánál
- A gépen végrehajtott módosítások esetén
- Természetes elhasználódások vagy kopások
- Nem megfelelő szállításból vagy tárolásból adódó károsodás
A termék jótállásával kapcsolatban a 151/2003 (IX. 22.) kormányrendelet, illetve a 49/2003 (VII. 30.) GKM rendeletet a következőképpen rendelkezik:1. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.
2. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadás vagy üzembe helyezésre kötelezett termék esetén az üzembe helyezés napjával kezdődik.
3. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.
4. A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót terheli.
5. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javító szolgálatnál (szerviznél) közvetlenül is érvényesítheti.
6. A rögzített bekötésű, valamint a 10 kg-nál súlyosabb, tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket – járművek kivételével – az üzemeltetés helyszínén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, akkor le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
7. Ha a fogyasztási cikk a vásárlástól számított három munkanapon belül meghibásodott, a forgalmazó a fogyasztó kívánságára köteles azt kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
8. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti.
9. Szavatossági igényt forgalmazóval szemben érvényesíthet azzal, hogy bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, akkor a szerződést megkötöttnek kell tekinteni. Ezzel felhívjuk Tisztelt Vásárlóink figyelmét, hogy őrizzék meg a számlát/bizonylatot, hogy kétséget kizáróan igazolni tudják a fogyasztói szerződés megkötését.
10. Jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok, rendeletek: 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet; Ptk. 685. § e) pont; Ptk. 305. § – 311/A-ig; 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletei.
* Korlátozott garancia esetén a 6. pont nem áll a fogyasztó rendelkezésére.** A 2. és 3. évi garanciának a feltétele a gép honlapunkon történő regisztrációja, valamint a szakszervizben vagy szakkereskedésben elvégzett költségtérítéses beüzemelés és időszakos karbantartások, csónakmotoroknál a téliesítések megléte (a mellékelt használati útmutatónak megfelelően)*** A kereskedelmi forgalomban kapható üzemanyagok parafin tartalma hosszabb leállások alkalmával kiválhat és a karburátorban dugulást okozhat. Az ilyen javítás nem tartozik a garanciális javítások körébe. (Hosszabb leállás előtt mindig engedje le az üzemanyagot a karburátorból és az üzemanyagtankból!)